如何進(jìn)行搜索行為分析？

2017.12.27

我們說做SEO，最終的目標(biāo)是為了提高用戶檢驗(yàn)，搜索行為分析也是做SEO優(yōu)化所必知的。那么搜索行為有那些特點(diǎn)，我們?nèi)绾芜M(jìn)行搜索行為分析？
A、搜索行為的特點(diǎn)
1、用戶瀏覽的選擇性
我們說用戶每次搜索時(shí)，搜索引擎都會(huì)返回成百上千個(gè)查詢結(jié)果，這些結(jié)果當(dāng)中有一部分是質(zhì)量較高的網(wǎng)頁，當(dāng)然也有一部分是質(zhì)量很差的查詢結(jié)果，用戶根據(jù)結(jié)果的快照或摘要進(jìn)行判斷，瀏覽他所需要的結(jié)果。因此，如果用戶點(diǎn)擊一個(gè)查詢結(jié)果的網(wǎng)頁，就可以認(rèn)為用戶視此查詢結(jié)果的網(wǎng)頁質(zhì)量較高，同時(shí)被用戶多次點(diǎn)擊瀏覽的頁面無疑就是用戶認(rèn)為質(zhì)量較高的頁面，這說明用戶的瀏覽行為具有選擇性。
2、用戶瀏覽的局部性
用戶點(diǎn)擊的網(wǎng)頁地址相當(dāng)集中。大部分用戶點(diǎn)擊都落在前面幾頁，拿搜索SEO為例。第一頁的用戶點(diǎn)擊占總點(diǎn)擊的47％，而前面5頁的點(diǎn)擊占到總點(diǎn)擊的75％以上，這表明用戶點(diǎn)擊URL具有很強(qiáng)的局部性，用戶點(diǎn)擊的局部性提醒我們注意排在前5頁的查詢結(jié)果，保證排在前幾頁的查詢結(jié)果都是高質(zhì)量的查詢結(jié)果。
3、用戶點(diǎn)擊率的問題
我們都知道網(wǎng)頁存在的時(shí)間越長，累計(jì)下來的訪問次數(shù)可能越多，故網(wǎng)頁被訪問的次數(shù)不能很好地反映一個(gè)網(wǎng)頁內(nèi)容的質(zhì)量。所以，應(yīng)使用頁面的用戶點(diǎn)擊率來反映頁面的質(zhì)量。用戶點(diǎn)擊率是頁面被訪問次數(shù)和頁面被搜索次數(shù)之和。雖然每次用戶的點(diǎn)擊都是在某查詢項(xiàng)下的點(diǎn)擊，但研究結(jié)果表明，在大部分的查詢項(xiàng)下，URL的點(diǎn)擊頻率和在所有查詢項(xiàng)下URL的總點(diǎn)擊頻率基本一致。因此，在計(jì)算用戶點(diǎn)擊率時(shí)就不必考慮該點(diǎn)擊次數(shù)是在什么查詢項(xiàng)下的點(diǎn)擊次數(shù)。
B、如何進(jìn)行搜索行為分析？
1、查詢關(guān)鍵詞的分布情況
我們必須了解用戶在查找某一信息時(shí)，使用什么樣的關(guān)鍵詞或關(guān)鍵詞組合，這些關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞組合有什么特點(diǎn)，目標(biāo)關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞的分布情況等。
2、翻頁情況統(tǒng)計(jì)
翻頁情況統(tǒng)計(jì)即分析用戶在什么樣的情況下考慮翻頁以及翻頁人數(shù)的比例。以及分布在不同頁面的點(diǎn)擊情況。
3、搜索結(jié)果中，文字描述對(duì)點(diǎn)擊的影響
主要探討搜索結(jié)果（包括標(biāo)題，描述，網(wǎng)址，補(bǔ)充材料，快照等）的文字描述，文字長短和文案寫作平，對(duì)于用戶點(diǎn)擊行為所產(chǎn)生的影響。
4、搜索結(jié)果不同位置的點(diǎn)擊分布
一般而言，排名越靠后，點(diǎn)擊量越少，但具體到某個(gè)位置和某個(gè)頁面的點(diǎn)擊變化增減情況，所占比例的研究是非常有意義的。
5、用戶對(duì)于不同搜索引擎的習(xí)慣
主要研究不同地域，不同教育、學(xué)歷或收入狀況的用戶在選擇搜索引擎上的不同，什么樣的情況下用戶會(huì)轉(zhuǎn)而使用另一搜索引擎等。

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